使いづらさと使い方の例

視覚的な使いづらさ

• メガネを忘れた・老眼・弱視
  • 文字が小さく、ぼやけて見える
  • 文字や画像、画面全体を拡大する
• 眩しい外で見ている
  • 日光で文字が読みづらい
  • 画面の輝度を調整しないと読みづらい
• 色覚異常（色覚多様性）
  • 色の見え方が異なる（例：赤色が黒っぽく見え、色の区別が難しい）
  • 色固有の表現では正しく理解できないことがある
• 全盲
  • 視覚で情報を得ることができない
  • キーボードとスクリーンリーダーで音声を読み上げながら操作する

聴覚的な使いづらさ

• 電車の中で音声を聞きたいとき・難聴・ろう
• 音を流せない・聞こえづらい・聞こえない
• 動画の字幕や書き起こしを利用する
• 周囲の文章から内容を推測する

身体的な使いづらさ

• 高齢で指先が震える・利き腕を骨折している・赤ちゃんを抱えている・手足が動かしにくい
  • スワイプ操作やダブルタップが難しい
  • 小さなボタンやリンクが押しづらい
  • 片手で画面上のボタンが押しづらい
  • 入力に時間がかかる
  • 視線・舌などの動きや、スイッチで操作するデバイスなどを用いる

認知的な使いづらさ

• 子ども・注意障害
  • 注意力が持続しない
  • 周辺の動きに気が散ってしまう
  • 長い、難しい文章を理解できない
• 初めてスマホを触った人・高齢者・学習障害
  • タッチ・スワイプなどの基本操作をミスする
  • アイコンだけのボタンの意味がわからない
  • 操作中の内容を忘れてしまう